Düsa Mühendislik Asansör San. Tic. Ltd. Şti. (Alift Asansör)
İade Politikası
1. Cayma Hakkı
13.06.2003 tarihli 4875 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre, tüketiciler, malı teslim aldıktan sonra 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir.
2. İade Koşulları
İade etmek istediğiniz ürünlerin aşağıdaki koşulları sağlaması gerekmektedir:
Ürünler, faturası ile birlikte iade edilmelidir.
Ürünler, kullanılmamış ve ambalajları açılmamış olmalıdır.
Ürünler, tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Ürünlerin orijinal kutusu ve ambalajı hasar görmemiş olmalıdır.
Ürünler, iade için uygun şekilde paketlenmiş olmalıdır.
3. İade Süreci
İade etmek istediğiniz ürünler için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
Bu Sayfanın altında bulunan İade Formunu eksiksiz doldurun.
Formu doldurduktan sonra, müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçin.
Müşteri hizmetlerimiz, size iade için kargo bilgilerini ve iade kodu verecektir.
Ürünleri, kargo bilgilerini ve iade kodunu ekleyerek kargoya teslim edin.
Kargoyu teslim ettikten sonra, kargo takip numarasını müşteri hizmetlerimize bildirin.
4. Ürünlerin İade Edilmesi
Ürünler, iade koşullarına uygun olarak iade edilirse, tutarınız 14 gün içerisinde iade edilir. Ürünlerin iade koşullarına uymadığı tespit edilirse, ürünler size geri gönderilecektir.
5. İade Ücretleri
İade kargo ücreti, müşteriye aittir.
6. İade Hakkı Kullanılamayacak Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade hakkı kullanılamaz:
Tüketicinin hatasıyla veya kusuruyla malın hasar görmesi.
Malın ambalajının açılması, yırtılması, tahrip olması.
Malın kullanılmış olması.
Malın tekrar satılabilir durumda olmaması.
Hizmetin ifasına başlanmış olması.
7. İletişim Bilgileri
Herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Düsa Mühendislik Asansör San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Ömerbey Mahallesi Bursa Asfaltı Caddesi No: 26/B 16940 Mudanya / Bursa
Telefon: +90 224 543 03 00
E-posta: info@aliftasansor.com
Web Sitesi: https://aliftasansor.com